Arquivos

Dentro do Mensageiro você pode importar arquivos que serão utilizados para envio nas mensagens e também para algumas ações de administração de grupo.

Todos os arquivos serão importados dentro de um workspace (conta) para serem utilizados posteriormente. Desta forma, você não necessita importar o mesmo arquivo várias vezes.

É possível importar 4 tipos de arquivos dentro da plataforma. Veja abaixo as recomendações para cada tipo de arquivo:

As extensões de arquivos compatíveis para imagens são:

JPG

PNG

JPEG

As extensões de arquivos compatíveis para vídeos são:

MP4

As extensões de arquivos compatíveis para áudio são:

MP3

OGG

As extensões de arquivos compatíveis para **documentos **são:

PDF

DOC

XLS

CSV

Cada arquivo tem um ID único no seguinte formato: ARQZD1BFPRT463T.

Em alguns casos é necessário informá-lo para facilitar o Atendimento/Suporte.

Actualizado em: 20/10/2024