Campanhas

Campanha é a parte principal do Mensageiro, pois muitos recursos dependem de uma campanha para funcionar.

⚠️ Muitos clientes acabam migrando para o Mensageiro no meio da captação (lançamento) e alguns já estavam utilizando outra ferramenta de redirecionamento de grupos.

Independente de utilizar o nosso redirecionador ou não, é necessário criar uma campanha para executar qualquer ação de Administração de Grupo ou Envio de Mensagem.

Na campanha é necessário preencher alguns **campos obrigatórios (campos com *) **para salvá-la:

Nome da Campanha: Um nome fácil para organização.

Data de abertura: Uma data para começar a campanha.

Data de encerramento: A data que a campanha parará de captar leads.

Grupo Inicial: Número do grupo. Por exemplo 1 ou 100.

⚠️ Esse á campo utilizado somente quando a campanha não tem nenhum grupo e uma ação de Criar Grupo é executada. O primeiro grupo criado terá esse número de Grupo Inicial informado no campo. Os demais grupos serão sequenciais.

Datas de início e final da campanha: Período que estará ativa a captação, redirecionamento e preenchimento dos grupos.

⚠️ Após a data final da campanha os leads que clicarem no link de redirecionamento serão redirecionadas para a URL da lista de espera

• Número de cliques: Número de cliques máximo no link de redirecionamento para alterar o grupo atual

• Número de membros: Esse não é um número de membros real dentro do grupo, mas sim o número membros únicos que clicam no link.

⚠️ Uma vez que o lead clicou no link de redirecionamento de uma campanha ele fica associado a esse grupo atual no momento do primeiro clique.

Por exemplo: **Se o grupo atual é o **Grupo 5 no momento que o lead clicou a primeira vez no link e ele não entra no grupo, a próxima vez que ele clicar no link dessa campanha ele vai sempre ser redirecionado para o Grupo 5.

• URL de Redirecionamento: O link que será utilizado para redirecionamento e preenchimento dos grupos. Esse nome deve ser único em toda plataforma.

❗O link de redirecionamento ficará assim https://seudominio.com.br/lista-de-espera

Contagem diária dos membros dos grupos: O dispositivo de monitoramento deve ser Administrador de todos os grupos da campanha.

A contagem é feita diariamente na madrugada entre 01h e 06h.

• Mensagem de Boas-Vindas: É possível definir uma mensagem automática de Boas-Vindas quando o grupo for preenchido. Além disso é possível definir até que horário a mensagem deve ser enviada. Caso esteja fora desse horário a mensagem é enviada no próximo dia no horário de início definido. Clique aqui para acessar o tutorial de configuração de mensagem de Boas-Vindas.

• Mensagem privada ao contato que entrar no grupo: É possível enviar mensagens individuais quando o lead entra no grupo **(❗ para utilizar esse recurso é necessário contratar o dispositivo individual) **

• Mensagem privada ao contato que sair do grupo: É possível enviar mensagens individuais quando o lead sai do grupo **(❗ para utilizar esse recurso é necessário contratar o dispositivo individual) **

• URL Lista de Espera: URL que o lead será redirecionado, quando clicar no link de redirecionamento e a data atual estiver fora do período definido na campanha.

Enviar webhook de eventos nos grupos da campanha: Envie eventos de movimentações de grupos como Entrada e Saída com as informações detalhadas de cada evento.

Cada campanha tem um ID único no seguinte formato: C1ECWSH4KEGW.

Em alguns casos é necessário informá-lo para facilitar o Atendimento/Suporte.

Actualizado em: 20/10/2024