Procedimento após Recuperação/Desbloqueio de Número Banido

Passo a passo a ser realizado depois de ter seu número recuperado

O passo a passo a seguir deve ser executado após ter o seu número recuperado.

1 - Após ter o número recuperado, criar uma ação de atualizar link grupo

Este procedimento é recomendado pois quando o número é banido, todos os grupos que este número é o dono é alterado o link de entrada do grupo.

Acessar o menu Ações, clicar em Criar Ação e selecionar a opção Atualiza Link Grupo. Informar a campanha e selecionar os grupos e clicar em salvar. Lembrando que o número precisa ser Admin do grupo.

⚠️ Caso o número não seja Admin, criar a ação para colocar o número como Admin e depois realizar o procedimento de Atualizar Link Grupo.

2 - Mudar grupo atual

Após criar a ação de atualizar link grupo, será necessário mudar manualmente o grupo atual para o próximo grupo.

Para fazer esta alteração acesse o menu Campanhas e na campanha desejada clique no ícone Editar Grupos da Campanha. Irá abrir todos os grupos desta campanha onde o grupo deve ser setado como o grupo atual conforme mostra a imagem abaixo.

3 - Faça o teste do redirecionamento

Para testar se o link, pegue o link da campanha e veja se está redirecionando para o grupo.

4 - Evite criar e executar ações de Criar Admin e Criar Grupos (48 horas)

Após a recuperação do número, evite criar ações de adicionar Admin e criar grupos por 48horas.

Caso conecte o número de backup este passo (4) pode ser desconsiderada.

Actualizado em: 25/10/2024