• Criar Grupo

  Criar Grupo Esta ação é responsável pela criação dos grupos que aparecerá no WhatsApp. Na sequencia explicaremos o que é cada campo deste menu. Para iniciar a criação dos grupos é necessário informar uma campanha ativa. Ao informar a campanha o campo dispositivo será informado automaticamente se tiver contratado apenas um dispositivo. Caso tenha contratado dispositivo adicionais é possível escolheAlguns leitores

• Atualizar Link Grupo

  Nesta opção será mostrado como atualizar o link de um grupo, e essa ação serve para quando o número que está como dispositivo da campanha for recuperado do banimento. Após selecionar o dispositivo e a campanha, clicar no menu lateral Ações e clicar no botão Criar Ação, selecione a sétima opção Atualizar Link Grupo. Conforme mostra a imagem abaixo. Após selecionar o grupo irá habilitar oAlguns leitores

• Enviar Texto

  Nesta opção será mostrada a funcionalidade da opção Enviar Mensagem. Após clicar no menu lateral Ações e no botão Criar Ação, selecione a primeira opção de envio de mensagem ou o oitavo ícone, conforme mostra a imagem abaixo. Após selecionar o dispositivo, a campanha desejada e os grupos para qual deseja enviar a mensagem irá abrir o campo para selecionar a mensagem e o tempo para colocarPoucos leitores

• Criando Ação

  Neste menu será explicado detalhadamente para que serve cada item dentro da ação de Cadastrar Ação. A primeira imagem é para você selecionar a campanha e selecionar os dispositivo (s) Referente as ações de Administração de Grupo. E sempre depois de criá-las e salvar é necessário executar a ação dando o play.Poucos leitores

• Alterar Descrição

  É nesta opção onde se altera a descrição do grupo. Para isto escolha a campanha e o dispositivo primeiramente. Deve-se criar uma nova ação e selecionar o quinto ícone conforme mostra imagem abaixo. É neste campo que você deverá escolher os grupos, e escolher a nova Descrição do grupo, conforme mostra a imagem abaixo. (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/bbbcedace52dd000/imagegdn48Poucos leitores

• Renomear Grupo

  Nesta opção você irá saber o passo a passo par renomear os grupos. Primeiro clique no botão Criar Ação que está localizado dentro do menu Ação, depois selecione o segundo item conforme mostra a imagem abaixo. Após clicar na opção renomear grupo, deve-se escolher os grupos que quer fazer a ação, conforme mostra a imagem abaixo. (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/bbbcedace5Poucos leitores

• Adicionar Admins

  Aqui será abordado o passo a passo para adicionar novos admins aos grupos. Após acessar o menu Ações e clicar no botão criar Ação, selecione o sexto ícone Adicionar Admins, conforme mostra a imagem abaixo. Após informar a campanha, selecione os grupos desejados. Note que ao selecionar os grupos irá abrir o campo Configurações e nele o campo Administradores do Grupo, conforme mostra a imagem aPoucos leitores

• Enviar Vídeo

  Nesta opção será mostrado como criar uma ação para enviar mensagem com Vídeo Depois de acessar o menu lateral Grupos e Comunidades clique em Ações e depois clicar no botão Criar Ação, selecione a campanha, o dispositivo e selecionar o quinto ícone das ações de mensagem conforme mostra a imagem abaixo. Após escolher a campanha e selecionar os grupos, abrirá o campo Configurações onde será possívelPoucos leitores

• Enviar Documento

  Nesta opção será mostrado como criar uma ação para enviar mensagem com documento em pdf. Depois de acessar o menu de Ações e clicar no botão Criar Ação, selecione a campanha e o dispositivo conforme mostra a imagem abaixo. Após escolher a campanha e dispositivo, selecionar os grupos, abrirá o campo Configurações onde será possível escolher a mensagem em formato pdf. Conforme mostra a imagem abaixo. CaPoucos leitores

• Enviar Áudio

  Nesta opção será explicado como enviar mensagens de áudio. Depois de acessar o menu grupos e comunidades e clicar em Ações, selecione a campanha e o dispositivo primeiramente e depois na aba de mensagem, clique no segundo ícone das ações de mensagem. Conforme mostra a imagem abaixo. Após escolher a campanha e selecionar os grupos, abrirá o campo Configurações onde será possível escolher a mensagem de áPoucos leitores

• Alterar Imagem Grupo

  Nesta opção será mostrado como criar a ação para alterar a imagem do grupo. Para alterar a imagem do grupo, após clicar no botão Criar Ação selecionar a segunda opção - Alterar Capa conforme mostra a imagem abaixo. Após selecionar a campanha e o dispositivo, terá a opção de selecionar todos os grupos ou clicando nos grupos desejado (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/bbbPoucos leitores

• Configuração Permissões

  Nesta opção será mostrado as opções de configuração Permissões. Primeiro, escolha a Campanha e Dispositivo Depois, crie uma nova ação e clica no quarto ícone Permissões conforme mostra a imagem abaixo. Após informar a campanha e selecionar quais grupos deseja fazer a configuração, irá abrir o campo Configurações conforme mostra a imagem abaixo. (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/Poucos leitores

• Enviar Imagem

  Nesta opção será explicado como enviar mensagens com imagem. Depois de acessar o menu lateral de Grupos e Comunidades, clique em Ações e depois clicar no botão Criar Ação, escolher a campanha e o dispositivo, selecione o quarto ícone das ações de mensagem. Conforme mostra a imagem abaixo. Após escolher a campanha, dispositivo e selecionar os grupos, abrirá o campo Configurações onde será possível escolPoucos leitores

• Enviar Mensagem de Botão

  Nesta ação será mostrado como criar uma Ação de Mensagem com Botão Primeiro vá para aba de Grupos e Comunidades, depois clique na opção de +Ação Depois selecione a Campanha e o Dispositivo Selecione os grupos que irão receber as mensagens e seleciona a Mensagem que irá enviar (https://storage.crisp.chat/uPoucos leitores

• Criar Comunidade

  Nesta opção será mostrado como criar a ação de Criar Comunidade Primeiro você vai na aba de Grupos e Comunidades, e clicar em Ações, depois clique em +Ação no canto direito de cima. Como na imagem abaixo, você já precisa ter uma Campanha de Comunidade criada para criar uma ação de Criar Comunidade Selecione a campanha de comunidade, depois selecione o dispositivo, clique no tipo de ação de Comunidade e clique em criar. (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/bbbcePoucos leitores